En Globaloide queremos siempre que te sientas genial, y que tu experiencia de comprar con nosotros sea la mejor que hayas tenido.

 

1. Registro

Los datos del usuario son utilizados para registrarse y poder comprar, de esta forma darle el mejor servicio. Al comprar acepta que utilicemos sus datos para enviarle el producto y factura, así como para enviarle ofertas y correos electrónicos de interés. El usuario es el dueño de su usuario y contraseña, y es responsable de las transacciones que se hayan desde ella y no la puede compartir con nadie.

 

2. Proceso de Compra

Una vez el usuario esta registrado el proceso de compra se hace desde la pagina de cada producto, donde puede agregar artículos al carrito de compras. Una vez los productos estén en el carrito de compras, el usuario puede dar en el botón de pagar para seguir el proceso.

 

3. Medio de pago

La forma de pago se hará por PayU el servicio se establece en este link:

https://www.payulatam.com/co/compradores/

 

4. Plazo de validez de la oferta o servicio

Globaloide se reserva el derecho de cambiar sus precios, productos y entrega. Según condiciones del mercado. La validez de los precios mostrados en la pagina web es unicamente la fecha y hora en la que entre el usuario.

 

5. Despacho de productos

El despacho ser harán a la dirección registrada por el usuario en el momento de la compra y por una transportadora escogida por Globaloide. Si hay cambio de direccion por el usuario una vez enviado el pedido. El usuario asumirá os gastos que la transportadora tenga para el cambio de domicilio de entrega. El usuario autoriza a que cualquier persona que se encuentre en la direccion registrada reciba el pedido y no podrá reclamar la perdida del mismo, siempre y cuando la prueba de entrega este firmada. Globaloide comunicara al usuario por cualquier medio el numero de seguimiento y la transportadora.

 

6. Devoluciones

El usuario se reserva el derecho de devolver el producto siempre y cuando cumpla con estas condiciones:

 

  • El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
  • El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques. originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
  • El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
  • El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo.

 

7. Garantías

La garantía es vigente desde la fecha de la factura y debe estar vigente para hacer uso de ella. La garantía aplica según el tipo de producto:
Baterías celular: Garantía cambio mano a mano por fallas de fabricación, no cubre sobrecarga (batería hinchada) o humedad, plazo para evaluar dichas fallas un mes, vida útil de dos a cuatro años según condiciones de uso y/o aplicación. Debes hacer uso de la batería de celular en máximo un mes después de la compra.
Accesorios Celular: Garantía cambio mano a mano por fallas de fabricación, no cubre daños físicos (accesorios rotos, quemados, entre otros), plazo para evaluar dichas fallas un mes.

Reguladores, protectores, ups, baterías VRLA AGM: 12 meses contra daños de fabricación, garantía directamente cubierta por el fabricante según su protocolo técnico, no cubre garantía por sobrecarga o daños en la red eléctrica donde se instale el equipo
Ropa y equipo de gimnasio: 3 meses de garantía con cambio mano a mano, por defectos de fabricación (descocida, rota o mal color), no se recibe ropa con evidencia de haber sido usada, manchada de maquillaje, mojada o sucia.

8. Reclamación por faltante


Si el usuario recibe un pedido incompleto, no debe firnar a la transportadora la guía de entrega. Si ya recibió el proyecto por favor comunícanoslo de inmediato. Dentro de los dos días hábiles luego de haber recibido el producto, debe escribirnos al correo o escribirnos al WhatsApp para radicar la reclamación sobre la pieza faltante de su pedido.

 

9. Manejo de datos personales

Globaloide almacena y maneja tus datos personales de acuerdo a la ley vigente y bajo la autorización del usuario.
La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el Sitio. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso de la funcionalidad "mi carrito " en el Sitio y la de aceptar una orden sólo es posible con la activación de las cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora en nuestro servidor como un usuario único. Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, lo que le ahorrará tiempo mientras se encuentra en el Sitio o si quiere entrar a él en el futuro. Sólo utilizamos cookies para su comodidad en el uso del sitio (por ejemplo, para recordar quién es Ud. cuando se desea modificar su carrito de compras sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre Ud. (por ejemplo, de publicidad segmentada u oculta).

Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto podría restringir su uso del sitio y limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta datos de carácter personal o privado y no representa peligro de virus. Si desea obtener más información acerca de las cookies, vaya a http://www.allaboutcookies.org o para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, visite http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

¡Escríbenos por Whatsapp!